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EXPERIAM

Entrenamiento en calidad de servicio para incrementar las ventas.

INSCRÍBETE

Objetivo del Programa

Aprender las mejores y mas actuales estrategias y técnicas para que atraigas a tu cliente ideal, hagas de su compra toda una experiencia superando sus expectativas, que deseen comprarte frecuentemente y que se conviertan en tus embajadores de marca recomendando tu producto o servicio.

SISTEMA

Los asistentes al seminario descubrirán metodologías para orientarse a superar las expectativas del cliente y construir experiencias de servicio haciendo que toda la organización busque proactivamente enamorar a los clientes, de tal forma que sea esta su ventaja competitiva.

TECNOLOGÍA

A  través de la exposición del conferencista, un protocolo técnico y de una guía impresa, se revisan la teóricas y practicas de los mejores estrategias mundiales, las prácticas latinoamericanas  mas exitosa así como la metodología propia de Jesús Gómez Espejel para conformar un modelo individual de desarrollo de calidad de servicio.

PERSONALIZACIÓN

Cada asistente generará su propio DOCUMENTO CLAVE de especificación de objetivos, oportunidades, políticas, alianzas, prácticas, indicadores y plan de formación, transformado todo ello en una agenda práctica con actividades concretas programadas en el tiempo. Lo anterior le permitirá tener una herramienta poderosa para su crecimiento.

25 años de experiencia y mas de 500 conferencias

Seminario de 16 horas , con presentaciones magistrales, videos, mapas mentales, ejercicios y dinámicas, con un sistema de lecturas de resúmenes de libros y audios, todo ello en un ambiente propicio para la reflexión, la sinergia y la prospectiva. Una experiencia de aprendizaje y crecimiento.

Temario

Conozca, profundice y ponga en marcha en forma inmediata, los métodos mas perfeccionados y la tecnología mas eficaz para identificar los mejores clientes, atraerlos en forma sistemática, para irlos transformando de:

suspectos > prospectos > clientes > permanentes > embajadores

Sistema integral de NEUROVENTAS

Construya una fortaleza en su modelo comercial, vendedores, representantes y redes de aliados.

Visión BHAG y objetivos SMART

Prepare, apunte y dispare a clientes clave con gran puntería y de en el blanco.

Modelo de atracción de ventas PULL to ACTION

Proceso de comunicación y promoción eficaz / Inbound Marketing

Creación de un equipo con hábitos para el alto desempeño

Reclute, seleccione, entrene y motive a supervendedores.

Conversaciones Cruciales

Descubra el poder del seguimiento y la utilización eficaz del CRM y los referidos.

Liderazgo de intencionalidad

Aprenda como analizar su potencial y desarrollar un plan estratégico de logro de metas.

Saldrás con tu propio Plan de crecimiento en ventas

Las teorías de autores prestigiados y las mejores prácticas globales

Decídete a implementar los cambios que los clientes te demandan

Autores, libros y tecnología.

No es necesario, traer personalmente a cada uno de los intelectuales del management para profundizar en sus conceptos y recomendaciones. Hemos estudiado a cada uno, Realizado una síntesis de  su propuesta de valor y lo hemos hecho pedagógicamente claro para que usted asimile esas técnicas y las ponga en practica en su propio plan que transforme su modelo de negocio hacia la SUPERACION DE EXPECTATIVAS.

 

Martin Lindstrom
Martin Lindstrom

LOVEMARKS

Michael Porter
Michael Porter

VENTAJA COMPETITIVA

Gerald Zaltman
Gerald Zaltman

METAPHORIA y COMO PIENSAN LOS CONSUMIDORES

Brian Halligan
Brian Halligan

INBOUND MARKETING

Daniel  Pink
Daniel Pink

LA SORPRENDENTE VERDAD QUE NOS MOTIVA

Karl Albrecht
Karl Albrecht

LA GERENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO

Tim Brown
Tim Brown

DESIGN THINKING

Para cada tema se entregará el resumen del libro y un infogramas que permita entender cada concepto e integrarlo en un SISTEMA.

Para conocerlos , asimila y poner en acción mejor de sus ideas.

INSCRÍBETE

Para inscripciones y más información puedes contactarnos por medio de este formulario.

 

 

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