Resumen del libro
Liderazgo.
Serie Inteligencia Emocional HBR
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Por Harvard Business
Síntesis y comentarios por Jesús Gómez Espejel
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La presencia ejecutiva es importante para alcanzar las posiciones de gestión.
La mayoría de los mandos directivos de las empresas están de acuerdo en que la presencia ejecutiva es esencial para considerar a un candidato para un puesto de liderazgo. Sin embargo, la mayoría de los mismos jefes tienen dificultades para definir de qué está hecha esta presencia de liderazgo y cuáles son sus atributos.
En un mundo de trabajo que requiere un creciente compromiso con los lideres, es importante que los expertos sepan exactamente lo que se espera de ellos. Algunas investigaciones de campo muestran que la “presencia de ejecutiva” así no es más que la capacidad de proyectar la fuerza y la autoconfianza, especialmente en situaciones difíciles.
Para lograr una buena presencia ejecutiva, es importante afinar algunos aspectos básicos de su desempeño profesional, como la organización, la puntualidad y la presentación. Muchos prospectos pierden la oportunidad de escalar en su empresa por descuidar estos valores, que consideran secundarios.
En este sentido, debes saber que incluso los descuidos pequeños pueden ser perjudiciales para su imagen. Además de la limpieza, su atuendo debe proyectar seguridad, autoconfianza, creatividad y cumplir con los códigos de su posición y contexto.
Independientemente de su capacidad para establecer contactos, una buena presencia ejecutiva significa la capacidad de comunicarse de manera eficiente y asertiva.
Del mismo modo, debe tener en cuenta los efectos de sus palabras, su posición y su lenguaje no verbal.
Los expertos que comienzan en puestos de gestión deben dar signos claros de sus creencias y su estilo de liderazgo.
Deje de ser un empleado individual para convertirse en un ejecutivo que requiera conciencia. Tienes que escuchar el tiempo necesario a los demás, ponerte en los zapatos de los miembros de tu equipo y guiarlos. Debe ser consciente de que usted es un puente entre la empresa y su equipo que debe saber cómo comunicar la trascendencia específica de su trabajo en el éxito de la empresa en general.
Hay diferentes estilos de liderazgo, al igual que las diferentes personalidades. No todos los gerentes proyectan la seguridad y se comunican de la misma manera. Por esta razón, cada especialista siempre debe seguir siendo auténtico para desarrollar el liderazgo. Para hacer esto, su directriz debe dirigirse a sus valores.
En todos los casos, la empatía y el interés sincero en los demás son cualidades importantes para hacerse cargo de su posición de gestión. Desde el principio debe mostrar altas creencias, así como flexibilidad y apertura para conectarse con las personas.
Es importante comunicarse claramente y establecer sus términos, es decir, sus valores, filosofía y visión. Al mismo tiempo, tiene que buscar a todas las personas que están bajo su liderazgo para expresarse en un intercambio dinámico desde el primer momento. Al no estar de acuerdo o tener un pensamiento diferente, debe especificar sus razones y evitar la información de la cavidad. Del mismo modo, siempre se debe mantener el control moderado y el auto -control, especialmente durante las crisis y las discusiones.
Los líderes deben saber qué se espera de ellos en cada reunión para comunicarse y cooperar estratégicamente.
El error común de muchos líderes inexpertos es centrarse en el contenido del mensaje que desean informar en las reuniones y descuidar el contexto y el problema específico de la reunión especificada.
Para no caer en este error, debe tratar de comprender qué cooperación con la cooperación más valiosa que puede hacer en un momento dado, y qué ideas y contribución realmente pueden contribuir a la empresa.
La ausencia de asertividad reduce la posibilidad de ser elegido a puestos de liderazgo. Ser breve, claro y flexible en las presentaciones le permite proyectar confianza y dinamismo, demostrando el mejor pensamiento estratégico, lo cual es una característica importante del líder.
En sus intervenciones, debe demostrar que puede ver la importancia de su trabajo y sus colegas en el futuro de la compañía, así como el proyecto a corto y largo plazo. También es preferible ser breve e ir directamente al asunto.
Al mismo tiempo, el ideal para el líder debe ser respetado por su fuerza y apreciado por su amabilidad.
Primero, el liderazgo debe ser amigable y comprensivo. La naturaleza de algunas personas les hace demostrar el poder como la primera característica del personaje. Sin embargo, debe saber que las habilidades personales no son suficientes para administrar adecuadamente el equipo.
Solo la amabilidad del líder hacia todos los miembros los llevará a comprometerse realmente con la empresa. Una demostración de cortesía y honestidad es la mejor manera de ganar la confianza de las personas, sin la cual no pueden dirigir.
En este sentido, debemos tener en cuenta que ser competente y firme, aunque es desatento, contraproducente. Llamar al miedo es una práctica indeseable y disfuncional. Por su parte, las personas talentosas que no son amables, generalmente despiertan el desagrado de los demás. Por otro lado, las personas amables, pero incompetentes, generalmente inspiran lastima y dan pena. Es por eso que debe buscar un equilibrio saludable en su comportamiento. Cuidar su relación y contactos tendrá un impacto positivo tanto en su desarrollo como en su empresa.
Hay varias estrategias para transmitir fuerza y confianza.
El lenguaje corporal es muy importante al proyectar su personalidad y liderazgo. En primer lugar, debe tener cuidado de mantener una postura recta y firme para probar la seguridad sin agresión. También debe concentrarse en mostrar honestidad, cercanía y una alta consideración de los demás. Hay algunos sugerencias que se pueden practicar para mostrar el afecto sin que parezca falso:
- Encuentre un nivel apropiado: las personas aplanadas o muestran demasiado afecto cuando no está en la verdadera intimidad. De lo contrario, puede correr un riesgo hipócrita. Al hablar, debe evitar una gran cantidad de uso. Es mejor hablar con voz baja, como si lo hubiera hecho con su viejo amigo de confianza. Puede encontrar el tono correcto dando una pequeña anécdota personal.
- Verificar las emociones: debemos reconocer el miedo e intereses de los demás y hacer que se sientan como si hayan escuchado. Cuando las personas reconocen sus beneficios y motivación, tienden a simpatizar con los demás.
- Sonria y realmente hágalo; el equipo en las personas es la mejor manera de convertirlos en un requisito previo para un intercambio sincero. No puedes fingir tu verdadera sonrisa. Puedes evocar algunos buenos recuerdos para mostrar una sonrisa real.
Por lo general, es complejo mostrar fortalezas intimidantes o agresivas. Para enfrentar este problema, es conveniente seguir las estrategias recomendadas:
- Este seguro y en control; el intercambio debe transmitir la verdadera pasión y el entusiasmo y estar seguro y cómodo. No olvides que las autoridades están de tu lado.
- Póngase de pie: para mostrar más control en la situación, debe pararse cuando otros están sentados. Al maximizar su espacio, puede mostrar una mayor fuerza.
- Contrólese: cuando se mueva, no debe estar nervioso. Por el contrario, cuando estás en la habitación, debe moverse sin rigidez y calma.
Es esencial prestar atención al estilo de lenguaje utilizado en cada contexto.
Cómo enviar un mensaje es tan importante como el mensaje en sí. No es lo mismo usar un estilo directo que usar un eufemismo. El Chistes, la forma, las figuras retóricas, la formalidad y la anécdota que usa definen su estilo. El nuevo directivo debe reconocer la importancia del lenguaje utilizado.
Los aspectos del volumen, la velocidad, el tono, etc. son básicos. Cada líder necesita desarrollar su propio estilo de idioma.
Incluso en cada país y en cada región, hay un código de idioma único. Por ejemplo, es importante tener en cuenta que su código puede ser diferente del código de otras personas. Por ejemplo, una forma de dar palabras. En todos los casos, debe saber que el código de idioma no es universal para evitar malentendidos culturales. Hay un código de conversación diferente para cada idioma. Por ejemplo, preguntar qué es y dónde está, es en realidad un método para comenzar una conversación amistosa sin obtener una respuesta. Puede preguntar de acuerdo con el contexto.
En los Estados Unidos, muchos ejecutivos están acostumbrados a discutir tomando la postura de “abogados del diablo”. En otras palabras, como método para estimular las reflexiones sobre problemas productivos, protegemos la perspectiva opuesta.
Esta es una forma de diálogo y tomar la mejor decisión como equipo. Sin embargo, algunas personas que no comparten este código cultural se sienten incómodos con esta relación. Especialmente si el interlocutor proviene de una cultura diferente, se puede generar un tipo de malentendido si el error se muestra de una manera muy directa o muy suave.
El equipo del equipo debe tener en cuenta que las personas notarán sus opiniones y puntos opuestos. Los empleados subordinados pueden sentirse intimidado , por temor a ser aprobados de alguna manera.
Esto significa un riesgo porque el jefe está perdiendo un valioso asesor en su trabajo. Por lo tanto, los líderes efectivos saben cómo sacar una verdadera confianza entre sus colaboradores.
Hay un sesgo de género que afecta la predicción del liderazgo de las mujeres.
Así como hay variaciones culturales y locales que distinguen los estilos de lenguaje de las personas, también hay elementos de género que deben considerarse al evaluar y definir el liderazgo.
La forma en que las personas hablan sobre el aprendizaje desde la infancia difieren entre hombres y mujeres. Las mujeres, a diferencia de los hombres, son penetrantes para evaluar las relaciones de competencia. Por otro lado, se les enseña a ser competitivos, y cuando crecen, se les alienta a ser más agresivos cuando buscan posiciones a escala jerárquica. Por el contrario, las normas de socialización general se ordenan que las mujeres no sean más agresivas que los hombres y que oculten su seguridad.
Todo esto está configurado por una mujer que desarrolla el liderazgo y es evaluada como líder. Algunas compañías dicen que las mujeres no muestran el liderazgo necesario para ocupar puestos directivos.
Este prejuicio se ve reforzado por el problema de que las mujeres no afirman la confianza de los resultados y no prefieren enfatizar el trabajo grupal, considerando las reglas de socialización y las expectativas culturales. Lo ha sido.
De hecho, las mujeres tienen la calidad más adecuada para puestos directivos. Por lo general, encuentran puntos positivos en el trabajo de otras personas, están más abiertos a las críticas y aceptan errores. Esto es muy valioso para fortalecer el trabajo en equipo. Sin embargo, el ejercicio del liderazgo puede presentar la tarea que las mujeres tienen para reconfirmar su autoridad a los hombres. Los hombres generalmente no se socializan para estar abiertos a criticar o evaluar su trabajo.
Desafortunadamente, no es inusual que las personas en los gerentes pasen por alto las habilidades de liderazgo femenino del equipo. Por lo tanto, es importante que las mujeres informen al directivo sobre su trabajo, el directivo mantener el contacto efectivo con el equipo, reconoce la evolución de cada miembro y el trabajo individual y, por lo tanto evita el muy dañino sesgo de género.
El carisma excesivo puede ser dañino.
El carisma puede ayudar al equipo a maximizarse, pero en realidad, el carisma no es demasiado bueno. El líder más carismático generalmente no es el mejor líder. Carismático significa que tienes una personalidad previa, vasta, animada e imaginable. Todas estas características son positivas y transmiten gran confianza. Sin embargo, la investigación ha demostrado que después de un cierto nivel de carisma, los resultados positivos de los líderes comienzan a disminuir.
La razón es que los líderes excesivamente carismáticos tienden a perturbar su trabajo con su propia personalidad. Además, el líder más carismático generalmente ha sobreestimado las opiniones sobre sí mismo y tiene dificultades para desarrollar una visión global.
La encuesta muestra la determinación excesiva del líder carismático de que pueden liderar su trabajo de una sola manera que imponen a todo el equipo. Por lo tanto, el líder debe reconocer la desventaja de establecer el liderazgo basado principalmente en la predicción del carisma. Esto puede apoyar a los líderes de la autocrítica y el crecimiento personal que son narcisistas y centrados en auto-crecimiento
